Informativa sulla privacy – Import Your Parquet

Per Import Your Parquet la protezione dei Suoi dati personali è una priorità. La presente informativa sulla privacy Le spiega quali dati raccogliamo, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i Suoi diritti. È redatta in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese sulla protezione dei dati (loi Informatique et Libertés).

La presente informativa si applica al sito importyourparquet.com e a tutti i nostri servizi di vendita di parquet in rovere europeo (ordini al m², accompagnamento dei progetti e area professionisti).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è:

Negozio: Import Your Parquet
Identità giuridica: UAB Import Your Parquet, società di diritto lituano iscritta con il n. 308006410, partita IVA intracomunitaria LT100020779819 — Sede: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lituania
Contatto per qualsiasi domanda relativa ai dati: contact@importyourparquet.com
Showroom: 6b rue Bossuet, 91160 Longjumeau, Francia (su appuntamento)
Telefono: +33 6 43 23 03 45

Ad oggi non è stato designato alcun responsabile della protezione dei dati (DPO). Può inviare qualsiasi richiesta relativa ai Suoi dati all'indirizzo e-mail indicato sopra.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari al corretto funzionamento dei nostri servizi. A seconda del Suo rapporto con noi, può trattarsi delle seguenti categorie:

Dati identificativi: titolo, cognome, nome e, se del caso, ragione sociale e funzione (nell'ambito dell'area professionisti).
Recapiti: indirizzo e-mail, numero di telefono.
Indirizzo di consegna e di fatturazione: indirizzo postale completo, paese.
Dati dell'ordine: prodotti ordinati, superfici, finiture e pose scelte, importi, storico degli acquisti.
Dati di pagamento: i pagamenti con carta sono gestiti dal nostro fornitore sicuro. Non abbiamo accesso al numero completo della Sua carta e non lo conserviamo.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine consultate, dati provenienti dai cookie (vedere la sezione dedicata).
Comunicazioni: contenuto dei messaggi che ci invia tramite il modulo di contatto, via e-mail o per telefono.

I dati obbligatori per gestire un ordine o una richiesta sono indicati nei nostri moduli. Se non li fornisce, potremmo non essere in grado di gestire la Sua richiesta.

3. Finalità: perché utilizziamo i Suoi dati

I Suoi dati sono trattati per finalità determinate e legittime:

Gestire, preparare e seguire i Suoi ordini di parquet.
Organizzare la consegna dei Suoi ordini in tutta Europa e informarLa sul loro trasporto.
Gestire i pagamenti e prevenire le frodi.
Garantire il servizio clienti, rispondere alle Sue domande e gestire l'assistenza post-vendita.
Gestire le richieste e i preventivi dell'area professionisti (rivenditori, architetti, decoratori, posatori).
Adempiere ai nostri obblighi contabili, fiscali e legali (fatturazione, conservazione dei documenti giustificativi).
Migliorare il nostro sito e misurarne l'audience.
InviarLe, con il Suo consenso, la nostra newsletter e le nostre novità.

4. Basi giuridiche

Ogni trattamento si fonda su una base giuridica prevista dal GDPR:

Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, consegna e servizio clienti.
Obbligo legale: conservazione delle fatture e rispetto degli obblighi contabili e fiscali.
Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, miglioramento dei nostri servizi e gestione del rapporto commerciale.
Consenso: invio della newsletter e installazione dei cookie non essenziali. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I Suoi dati non vengono mai venduti. Vi hanno accesso solo le persone autorizzate di Import Your Parquet e fornitori accuratamente selezionati che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:

Fornitore di servizi di pagamento: Paysera LT, UAB (Vilnius, Lituania), per la gestione sicura dei pagamenti con carta, Apple Pay e Google Pay.
Corrieri e partner logistici: per la spedizione e la consegna dei Suoi ordini.
Fornitore di hosting del sito: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cipro.
Strumento di traduzione del sito: per offrire i nostri contenuti in più lingue.
Strumento di misurazione dell'audience e soluzioni tecniche: alle condizioni descritte nella sezione Cookie.

I nostri fornitori sono vincolati da impegni di riservatezza e sicurezza conformi al GDPR. I Suoi dati possono inoltre essere comunicati alle autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede.

6. Periodi di conservazione

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati degli ordini e dei clienti: per la durata del rapporto commerciale, poi conservati a fini probatori e per la gestione delle garanzie.
Documenti contabili e fatture: 10 anni, in conformità agli obblighi di legge.
Potenziali clienti e richieste di contatto: fino a 3 anni dall'ultimo contatto.
Consenso alla newsletter: fino alla Sua disiscrizione, poi per un periodo limitato a fini probatori.
Dati di navigazione e cookie: secondo i periodi indicati nella sezione Cookie (al massimo 13 mesi per i cookie).

7. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea

I nostri dati sono ospitati e trattati all'interno dell'Unione europea nella misura del possibile. Alcuni dei nostri fornitori possono tuttavia trattare dati al di fuori dell'Unione europea. In tal caso ci assicuriamo che tali trasferimenti siano coperti da garanzie adeguate previste dal GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali tipo. Può ottenere una copia di tali garanzie scrivendoci a contact@importyourparquet.com.

8. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR, dispone dei seguenti diritti sui Suoi dati personali:

Diritto di accesso: ottenere la conferma che i Suoi dati sono trattati e riceverne una copia.
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi legali di conservazione.
Diritto di opposizione: opporsi a un trattamento basato sul nostro legittimo interesse o alla prospezione commerciale.
Diritto di limitazione: chiedere la sospensione temporanea di un trattamento.
Diritto alla portabilità: ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.

Per esercitare questi diritti, invii la Sua richiesta via e-mail a contact@importyourparquet.com o per posta all'indirizzo del nostro showroom, specificando la richiesta. In caso di ragionevole dubbio sulla Sua identità potremo chiederLe un documento di identità. Le risponderemo entro un mese.

Se, dopo averci contattato, ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia, www.cnil.fr.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per funzionare correttamente e migliorare la Sua esperienza. Si distinguono:

Cookie necessari: indispensabili al funzionamento del sito (gestione del carrello, sicurezza, sessione). Non richiedono il Suo consenso.
Cookie di misurazione dell'audience: ci permettono di capire come viene utilizzato il sito per migliorarlo. Sono installati con il Suo consenso.
Cookie di preferenza: memorizzano le Sue scelte (lingua, preferenze di visualizzazione) per offrirLe una navigazione più fluida.

Alla prima visita, un banner Le consente di accettare, rifiutare o configurare i cookie non essenziali. Può modificare le Sue scelte in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie del sito o del Suo browser. La durata dei cookie non supera i 13 mesi.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato, in particolare connessioni sicure (HTTPS) e accesso limitato alle sole persone autorizzate.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei Suoi dati personali, può scriverci a contact@importyourparquet.com o chiamarci al +33 6 43 23 03 45. Può consultare anche le nostre note legali e le nostre condizioni generali di vendita.

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento per tenere conto di modifiche legislative o dei nostri servizi. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina. Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026.