La recepción es el acto más importante de la obra: arranca todas las garantías — y fija lo que usted ha aceptado. Diez minutos de atención ese día valen años de reclamaciones. Resumen práctico según el derecho español (LOE — Ley de Ordenación de la Edificación — y Código Civil).
El día D: el acta de recepción
- Visitar TODO, con luz de día, luz rasante sobre muros y suelos, presupuesto en mano.
- Cada defecto anotado en el acta = una «reserva» que la empresa debe subsanar (fijar plazo, 30-90 días es habitual).
- Un defecto visible no reservado se considera aceptado — los vicios ocultos siguen cubiertos.
- Retención del 5 %: si el contrato la prevé, se libera al año o al subsanar las reservas.
- Rechazar la recepción solo si la vivienda es inhabitable — si no: recibir CON reservas listadas.
La línea de garantías de la LOE (esquema)
Quién cubre qué
- 1 año (acabados): el constructor responde de los defectos de terminación.
- 3 años (habitabilidad): estanqueidad, aislamiento térmico y acústico, instalaciones que hagan inhabitable la vivienda.
- 10 años (estructural): cimentación y estructura. En reforma sin proyecto, rigen además las responsabilidades del Código Civil — reclamar siempre por escrito y por burofax.
- Antes de contratar: exigir el seguro de responsabilidad civil de cada empresa y contrato con partidas detalladas.
El caso de los suelos
En la recepción de un parquet: control con luz rasante, juntas perimetrales cubiertas por los rodapiés, sin restos de cola, planitud correcta. Y para sus propias entregas de material, el mismo reflejo — nuestra lista de control para recibir un palé de parquet.